自来水烧开后出现少量结垢是正常现象。因为在地表水中主要含有钙、镁离子，钙、镁等物质在加热后容易产生水垢，含量较低时易漂浮在水面，含量较高时则会形成明显的悬浮物（地下水较为明显），而且长期的积累就会在容器（锅、水瓶）内形成严重的水垢。水垢的主要成分是碳酸钙、碳酸镁，其含量多少是由水的硬度决定的。恩施市自来水的硬度长期在180毫克/升左右，远远低于国家标准450毫克/升, 不会对人体健康造成影响。