尊敬的用户:
受强冷空气的影响，明后天我市将有一次寒潮和雨雪天气过程。为了您的正常用水，请广大用户积极配合做好供水设施（小区内管道、户外立管、水表、水箱、消防设施等）防冻应对措施：
1.“穿衣戴帽”
地面裸露管道可采取土沙填埋；对裸露于室外的外墙管可采用干燥的旧棉絮及其它保暖物包裹，其他闸阀、水表、消防设施可用草绳、旧棉絮等加厚包紧处理。
2.密封防风
水表箱应关闭表箱门，有透风的地方用旧棉织物塞住缝隙，保持箱内干燥，防止水表冻结。物业公司要及时检查小区管廊内是否干燥、廊门是否关闭、每层是否隔断。
3.关窗保温
夜晚应关闭阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户，以保证室内的温度在零摄氏度以上。
4.滴水防冻
在气温低于0℃时，夜间可打开水龙头滴水，以促使管内水的流动，滴下的水可以使用合适的容器接着，以节约用水。
5.排空水箱
太阳能热水器水管应安装保暖管，必要时排空水箱中的水，防止冻坏热水器。采用二次供水的用户，应盖好水箱顶盖，并将水箱的上下水管及阀门等用保温材料裹紧捆扎。
6. 自救措施
对于已冻结的水管，要先用毛巾等物包裹水龙头，然后沿水龙头向水管处浇洒温热水使之解冻，若水表也冻住了，也应该先用毛巾包在水表上，然后用温水进行浇灌使水表解冻，切记勿用火烘烤或开水急烫，以免造成管道或者水表开裂，室内管道冻结可采用提高室温的办法解冻。
当用水出现问题时，请及时拨打24小时供水服务热线：0724-4310111，我们将为您提供优质高效贴心的供水服务！